Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison du Lotus Rouge de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Thierry Tsebo
Adresse postale : 17 Bd Paul Marieton 84000 AVIGNON
Adresse e-mail : contact@maisondulotusrouge.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires :

Formulaire de contact

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message libre

Formulaire de réservation

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date d’arrivée
• Date de départ
• Nombre de personnes (adultes, enfants, bébé de 0 à 2 ans)
• Message libre

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
• gérer les demandes de réservation,
• assurer le suivi du séjour des voyageurs.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection, ni cédée ou vendue à des tiers.

4. Accès aux données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

• au propriétaire du logement,
• au concierge en charge de la gestion des séjours, dans le strict cadre de l’organisation et du suivi des réservations.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et à la gestion des réservations, puis supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience via Matomo, outil de statistiques auto-hébergé.

Les données collectées par Matomo sont utilisées uniquement pour analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

Lorsque cela est possible, les données sont traitées de manière anonymisée.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa navigation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@maisondulotusrouge.fr

8. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.