Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation et de séjour au sein de la Maison du Lotus Rouge, hébergement meublé de tourisme situé à 17 Boulevard Paul Mariéton, 84000 Avignon, proposé à la location saisonnière.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le locataire.

2. Informations sur l’hébergement

• Nom de l’hébergement : Maison du Lotus Rouge
• Capacité maximale : 4 personnes (plus un bébé de 0 à 2 ans)
• Type de location : Meublé de tourisme – location saisonnière
• Propriétaire : Thierry Tsebo
• Contact : contact@maisondulotusrouge.fr

3. Conditions de réservation

La réservation devient effective après :

• validation des dates de séjour,
• acceptation des présentes CGV,
• paiement du montant total du séjour ou de l’acompte, selon les modalités précisées lors de la réservation.

Les réservations s’effectuent via :

• le formulaire de réservation en ligne,
• ou par contact direct (email / téléphone), selon les cas.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors taxe de séjour.

Les tarifs incluent :

• la location du logement,
• les charges (eau, électricité),
• le linge de maison (draps et serviettes),
• l’accès aux équipements du logement.

Tout séjour commencé est dû dans son intégralité.

5. Modalités de paiement

Les modalités de paiement acceptées sont :

• virement
• espèces
• chèque

Un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé à la réservation. Le solde du séjour doit être réglé 14 jours avant l’arrivée.

6. Conditions d’annulation

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email).

• Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral
• Annulation entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : acompte non remboursable
• Annulation 14 jours ou moins avant l’arrivée : aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Arrivée et départ

• Arrivée : à partir de 16h
• Départ : avant 10h

L’accès au logement se fait via une boîte à clés sécurisée, permettant une arrivée autonome.

8. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie peut être demandé avant l’entrée dans les lieux.

Il sera restitué dans un délai de 7 jours après le départ, sous réserve qu’aucune dégradation ne soit constatée.

9. Utilisation du logement

Le locataire s’engage à :

• respecter la capacité maximale du logement,
• utiliser le logement de manière paisible,
• respecter le voisinage et le règlement intérieur.

Les fêtes, soirées et nuisances sonores sont strictement interdites.

10. Responsabilité

Le propriétaire ne saurait être tenu responsable :

• des pertes, vols ou dommages personnels survenant durant le séjour,
• des interruptions de services indépendantes de sa volonté (eau, électricité, internet).

11. Animaux

Les animaux ne sont pas autorisés dans le logement.

12. Assurance

Le locataire s’engage à être couvert par une assurance responsabilité civile incluant les risques locatifs pour la durée du séjour.
Une attestation pourra être demandée à première demande.

13. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du séjour et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le locataire dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.